Стать представителем компании сегодня доступно каждому желающему. Тем не менее, уровень дохода не у всех одинаковый: у кого-то получается выйти на стабильную зарплату, обеспечив себя и близких необходимым комфортом, а кто-то с трудом покрывает расходы на покупку собственной косметики.
⁉ Как же так получается, ведь изначально компания предоставляет всем равные условия и возможности? На самом деле, возможность увеличить число продаж есть у каждого. Ответ о том, как сделать сотрудничество более плодотворным, вы легко найдете в простых правилах общения с потенциальными клиентами.
✅ Правило 1: Записывайте. Какой бы прекрасной ни была ваша память, в круговороте будничных хлопот, упустить из виду маленькую деталь, касающуюся клиентов, очень просто. Но подобного не случится, если всю информацию вы будете хранить не в голове, а в небольшом блокноте. Клиентам нравится чувствовать себя особенными и небольшие отметки в записях помогут вам в этом. Отправляетесь на встречу – загляните в блокнот, вспомните, что предпочитает клиент и отметьте закладками эти продукты в новом каталоге. Будьте уверены, перед такой внимательностью не устоит даже самая капризная и придирчивая клиентка.
✅ Правило 2: Анализируйте. Каждая встреча с клиентом – бесценный опыт, независимо от того, насколько прибыльна для вас она оказалась. Анализ своих действий, приведших к успеху или наоборот к неудаче, обязательно поможет в следующий раз.
✅ Правило 3: Не отказывайте во внимании. Праздничные дни – пора больших продаж. В этот периода большинство клиентов, занятых подготовкой к празднику, с большой радостью откликнуться на предложение приобрести подарки для своих близких через интернет. Постарайтесь в эти дни найти время и уделить внимание каждому клиенту.
✅ Правило 4: Ориентируйтесь на время и место. Мнение о том, что готовить сани лучше летом – не самый удачным пример, если вы хотите завоевать доверие своих клиентов. Предлагая продукцию, учитывайте время года, тип кожи клиентки и прочие нюансы. И пусть летом это будет проверенный солнцезащитный крем, а зимой – косметика, способная уберечь кожу от негативного влияния мороза.
✅ Правило 5: Двигайтесь вперед. Сотрудничество с компанией– это большие возможности. Оформляя заказ, расскажите клиенту, какие преимущества открывает сотрудничество с компанией, в том числе возможность получить не только существенную скидку, но и создать свою структуру. Собрав команду, вы сможете стать им наставником, а это гарантированные бонусы.
✅ Правило 6: Составьте список самого необходимого. Конечно, у каждого клиента есть свои предпочтения в косметике и одежде, тем не менее существуют продукты необходимые каждому и пользующиеся повышенным спросом. Заранее подготовив такой список, вы сэкономите время и себе, и клиентам, за что они обязательно скажут вам “Спасибо”.
✅ Правила 7: Любите свое дело. Крайне сложно убедить покупателя в превосходстве товара, думая о личных проблемах. Полюбите дело, которым занимаетесь и продукцию компании, которую продаете и тогда клиенты поверят вам.
✅ Правило 8: Общайтесь. Каким бы ярким и красочным ни был каталог, он не сможет заменить живого общения. Нащупав общие темы для разговора, вы легко переведете потенциального покупателя в разряд своих реальных, а главное постоянных, клиентов.
✅ Правило 9: Улыбайтесь. Открытая улыбка способна отворять даже закрытые наглухо двери. Помните об этом, отправляясь на встречу с клиентами.
✅ Правило 10: Будьте уверены. Не забывайте, что покупатель не оказывает вам услугу, приобретая продукты с каталога, а получает возможность пользоваться качественным товаром и прекрасно выглядеть. Клиентам нравится общаться с представителями, разбирающимися в товаре, который предлагают. Посещайте вебинары, получайте дополнительные знания и тогда ни один вопрос покупателя не поставит вас в тупик.
Чтобы сотрудничество с компанией было плодотворным и приятным важно ваше желание и стремление к лучшему. Компания создает все условия, необходимые для успешной деятельности. Если вы будете соблюдать все советы, успех, а вместе с ним и стабильный доход, очень скоро придут к вам.
#бизнес #доход #успех #правила #сотрудничество #доверие #успешность #лидерство
